O sistema realiza a Renovação Automática do plano, para maior comodidade do assinante.
Optando por não seguir com a renovação e havendo uma fatura pendente de pagamento, você poderá cancelá-la direto no sistema, siga para o botão do seu Perfil no canto superior direito, e depois na opção Faturas. Agora, clique no botão de Opções (três pontinhos) e em Cancelar Assinatura. Desta forma, você poderá retomar a assinatura quando desejar, mantendo seu histórico de dados.
Se optar por excluir completamente seu cadastro e dados inseridos, a cobrança será excluída juntamente, e não serão geradas novas cobranças.
Políticas de reembolso
Se você pagou um dos planos mas se arrependeu, terá direito a solicitação de reembolso, veja os termos:
- Caso a solicitação de cancelamento seja feita em até 7 dias corridos após o pagamento, haverá a restituição integral do valor.
- Para solicitação de cancelamento feita em até 30 dias corridos após o pagamento, o valor restituído será de 50% do total pago.
Suporte amigo e cordial
Se você está pensando em deixar de utilizar o Contas Online por alguma dificuldade ou pela ausência de uma funcionalidade que procurava, dê uma chance ao nosso suporte. Estamos aqui para ajudar.
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